Blogueiro ressalta a importância da capacitação do corpo clínico e da enfermagem como um instrumento fundamental para o tratamento humanizado do paciente
Gostaria de refletir sobre a prestação de serviços de saúde sob o aspecto assistencial, em especial, sobre a importância da enfermagem na humanização e cuidado aos pacientes e suas famílias. Embora tenha escrito o texto apresentado neste post em 1998, para o Jornal do Commércio, da cidade do Recife, o mesmo continua atual, sendo um dos principais itens de avaliação da Joint Comission.
“O ambiente hospitalar é caracterizado pela tensão, dor e sofrimento. É o lugar onde pessoas que buscam saúde se encontram com outras que pretendem oferecer este bem tão desejado. Ocorre que é neste ambiente que falta, também, calor humano, atenção, sorrisos e alegria. O ser humano por definição é: “… ser completo enquanto se completa…”, e deseja preservar todas as dimensões do que seja humano, mesmo no leito, acompanhando ou tratando de pacientes.
Nada é tão essencialmente humano quanto sorrir, apreciar o belo, ouvir uma música, relembrar a infância, as coisas boas vividas, a vontade de viver, sair, correr, brincar… Nada disso pode ser substituído pela doença, nem que seja temporariamente.
É comprovado o sucesso da recuperação de um paciente num ambiente humanizado. Baseado nessas comprovações, até a comunidade científica, outrora mais rígida e reticente, já parte para investimentos em projetos que contemplem a alegria no ambiente hospitalar.
Os novos modelos de gestão hospitalar, preocupados com a qualidade de atendimento e a vivência da internação, estão incluindo a “pílula da humanização”, por meio da capacitação do corpo clínico e de enfermagem como um instrumento importante para o tratamento do paciente.
Como dizia o grandioso médico Patch Adams “Muitas pessoas doentes neste mundo sofrem de solidão, tédio e medo, e isso não pode ser curado com uma simples pílula”
Diante deste contexto, torna-se viável a implementação de um trabalho comportamental que tenha a magnitude de levar a humanização também para as práticas de enfermagem, aqui entendidas como a necessidade de particularizar o tratamento, valorizar o contato com o paciente, proporcionar condições para o surgimento de um clima mais agradável que venha a minimizar a tensão de profissionais e pacientes.
A grande certeza e angústia do ser humano é sua finitude. E, por mais feliz e equilibrada que seja a sua vida, há momentos em que ele sente uma grande nostalgia de comunhão com os homens, uma vulnerabilidade que clama por atenção, carinho e solidariedade.
Dentre esses momentos, destaca-se, principalmente, o da doença, em que, por motivos óbvios, o paciente se vê cercado por estranhos e assolado por dúvidas e incertezas, no ambiente novo e sombrio para ele.
É importante despertar em cada profissional a consciência do seu papel para o bom andamento dos serviços, pois, sua missão não se limita à simples execução de cuidados técnicos, ela ultrapassa o físico, ela atinge o espírito. Não se restringe ao indivíduo, engloba a família.
Minimizar o sofrimento dos pacientes e acompanhantes por meio do sorriso, da atenção, facilitando a rotina deste ambiente e da melhoria na qualidade do atendimento, faz parte da estratégia aqui proposta.
Como na prática de Patch Adams que, apesar de todas as dificuldades, acreditava que “O AMOR É CONTAGIOSO”, é possível, mesmo na hora da doença e até da morte, dar qualidade de vida ao paciente. Afinal, o ambiente hospitalar é vida no sentido de que, é ali que se promove a saúde, principalmente, nos dias atuais, onde novas tecnologias nos favorecem criando condições de tratamento e prevenção.
Mesmo dentro do atual e distorcido modelo da saúde brasileira, onde a qualidade do atendimento é inversamente proporcional à carga horária de um profissional de enfermagem, vislumbramos uma realidade diferente e possível para a área de Enfermagem.
A capacitação destes profissionais passa por uma necessidade de realinhamento com os novos tempos, dando continuidade à relevante contribuição para a humanidade iniciada há séculos pelas ordens religiosas, e de prestação de serviços de saúde de qualidade.
Uma política de saúde voltada para a capacitação e humanização da enfermagem, portanto, deverá ser a grande preocupação de todos os profissionais envolvidos com esta área, como forma de minimizar a dor e o sofrimento humanos, de melhorar a qualidade de vida e, com certeza, de honrar os princípios de Hipócrates”.
Fonte SaudeWeb
Nenhum comentário:
Postar um comentário