Intercâmbio de Ideias traz o tema “Métricas em Foco” e evidencia a necessidade de troca de informações entre operadoras e hospitais
“Temos um caos nas informações, elas vão para o convênio de forma horrorosas”, afirmou o superintendente geral do Hospital da Baleia, Francisco Figueiredo, sobre a troca de documentos entre as operadoras e hospitais. O executivo conduziu o Intercâmbio de Ideias sobre “Métricas em Foco”, na tarde desta sexta-feira (23) no Saúde Business Forum 2011, que ocorre na Praia do Forte (BA).
Apesar de o tema central abordar métricas e indicadores dentro do hospital, ficou evidente pela participação da mesa, a necessidade de expor esses indicadores e abrir o diálogo com as operadoras.
Frederico Costa, diretor do Hospital Brasília, disse que o foco da entidade tem sido o acompanhamento das métricas de assistência. “Em Brasília buscamos cada vez mais trabalhar na assistência, mas não deixamos de lado os financeiros”, afirmou. “Mas temos que entender o que a operadora quer que o hospital mensure”, completou.
Com a sugestão, o diretor da Sul América, Manoel Cardoso enfatizou que essa troca deve ocorrer. “Nós precisamos mudar a forma de relacionamento e mudar é ficar mais próximo. Mas as métricas dependerão de cada hospital e operadora”.
André Gall, da Casa de Saúde São José, explicou que monitora os indicadores como taxa de ocupação e volume de cirurgias online e que a entidade já deu o primeiro passo rumo ao entendimento com os convênios. “Já estamos sentando com as operadoras para o diálogo”, disse.
Fonte SaudeWeb
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